9月4日上午，省信访局召开理论学习中心组学习（扩大）会议，专题学习贯彻习近平关于基层工作方法的重要论述。省委副秘书长、省信访局局长方腾高主持会议并讲话，局理论学习中心组成员作交流发言，局副处长级以上干部列席会议。

方腾高指出，浙江是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的形成地和实践地，“干部下基层开展信访工作”、新时代“枫桥经验”都发轫于此，拥有丰厚的基层治理理论积淀与实践样本。全局要持续强化理论武装，善于运用总书记基层工作科学方法论破解信访深层次堵点难点问题，拉高标杆、补齐短板、强力攻坚，以“勇敢立潮头、永远立潮头”的奋斗姿态，持续推动我省信访工作走前列、作示范、创一流。

方腾高强调，习近平关于基层工作方法的重要论述体系完备、内涵深邃，蕴含科学立场、观点、方法。要立足信访职能，坚守“为民造福是最大政绩”根本立场，用好“四下基层”和新时代“枫桥经验”科学方法，重点把握抓基层打基础的固本之策，以钉钉子过硬作风抓落实，统筹兼顾、系统施策，把重要论述学习成果转化为推动信访工作高质量发展的强大动力。

一要深化理论武装，健全常态化学习机制，抓实“溯源悟思想、实干创实绩”活动，推动领导干部带头研学调研、接访下访，包案化解信访难题，对标落实新时代社会工作相关意见，凝聚矛盾化解合力。

二要纵深推进信访工作法治化，完善“1311”信访工作法治化架构体系，深入开展信访办理质效提升专项行动，深化源头治理与重点领域问题集中攻坚，规范诉访分离、依法终结等制度，着力纠治“四应四不”问题，以办理“质”的提升推动信访“量”的消减。

三要不断提升信访办理质效，扭住办理质效“牛鼻子”，用好“四张清单”，迭代“1+N”微治理体系，从信访端溯源引发问题前端，坚持案例就是路径，持续梳理“表现在基层、根子在上面”共性问题，推动从“解决一件事”向“治理一类事”转变，形成从信访端发力推进社会治理体系和治理能力现代化的系列实战打法。

四要层层压实工作责任，落实“五级书记抓信访”工作机制，持续放大“督接一体”示范效应，自上而下落实工作责任。大力弘扬“六干”作风，落实“系统抓、抓系统”工作要求，持续完善省直部门信访常态化会商机制，压紧属事、属地各方责任，凝聚齐抓共管强大合力。

五要夯实基层治理根基，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承和弘扬“干部下基层开展信访工作”，建强基层信访阵地，完善矛盾纠纷全量排查全量化解机制，发挥民呼我为统一平台预测预警功能，从源头上防止矛盾纠纷转化为信访问题。

六要树牢底线思维，践行“四个宁可”，做实信访风险预警处置，紧盯重点事项，守牢“三个不发生”底线，防范风险传导外溢，切实维护全省社会大局和谐稳定和浙江“重要窗口”良好形象。