9月10日，省委副秘书长、省信访局局长方腾高赴宁波市鄞州区专题调研信访问题源头治理工作情况，研究推动解决信访工作中的难点堵点问题，并就做好下一步工作提出要求。

方腾高先后来到鄞州区新就业群体服务中心、云龙镇、姜山镇东光村，深入调研新就业群体服务中心“暖新、惠新、护新、助新、聚新”五个港湾建设、云龙镇村级合法性审查全覆盖、基层公权力“三清单”运行法推进源头预防等工作开展情况，对基层治理的创新做法给予充分肯定。

座谈会上，方腾高与基层干部、群众代表开展座谈，充分肯定今年以来宁波市、鄞州区信访工作取得的明显成效，并就做好下一步工作提出五个方面的要求：

一要在提高站位、拉高标杆上持续发力。认真落实全省集中整治群众身边不正之风和腐败问题攻坚推进大会精神，扎实开展“双月攻坚”行动，切实增强“没有走在前列也是一种风险”忧患意识，主动对标一流、自我加压，以走在最前列的定位标准推动信访工作提质增效、争先进位，切实扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，确保信访工作正确政治方向。

二要在源头预防、前端化解上持续发力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足源头、关口前移、力量下沉，健全全量排查、全量化解工作机制，完善重大决策社会稳定风险评估和合法性审查制度，推动从“事后处置”向“事前预防”转变，从源头上预防和减少信访问题的发生。

三要在推动信访工作法治化走深走实上持续发力。对标对表“1311”信访工作法治化架构体系，按照“五化”“四到位”的要求，进一步打通“路线图”，紧紧扭住办理质效“牛鼻子”，一体推进并不断深化“五大专项行动”，严格依法办事，坚决杜绝突破政策和法律底线化解信访问题，严防纸面化解、虚假化解、数字化解，以法律关系的确定性确保社会大局的稳定性。

四要在强基固本、系统治理上持续发力。进一步放大格局，主动将信访工作全面融入基层社会治理大格局，及时总结推广基层的好经验好做法，坚持“案例就是路径”，从信访端溯源引发问题前端，举一反三，建章立制，加快实现从“解决一件事”向“治理一类事”转变，以点上突破带动面上提升、以一地创新推动全域治理，形成一系列从信访端发力用力推进社会治理体系和治理能力现代化的系统化实战打法。

五要在守牢底线、防范风险上持续发力。坚持底线思维、极限思维，用足用好信访社情民意“晴雨表”功能，常态开展矛盾风险起底排查，对各类矛盾风险做到早识别、早预警、早发现、早处置，坚决守牢“三个不发生”底线，维护全省大局和谐稳定和浙江“重要窗口”形象。