为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实信访工作法治化各项部署要求，精准破解省直部门（单位）信访工作实操难点、堵点，进一步压实“管行业必须管信访、管业务必须管信访”工作责任，全面提升省直单位信访工作规范化、标准化、信息化水平，9月29日，省信访局组织开展第二期省直部门（单位）信访业务专题培训班。120家省直单位的信访工作业务骨干集中参训，通过一天集中封闭式精准化培训，实现补短板、强弱项、提能力、促提升的培训目标。

本次培训聚焦新时代信访工作新形势、新要求，紧扣《信访工作条例》、省级机关群众来访接访工作规范和实操要点、民呼我为统一平台操作等最新政策规定，立足第一期培训反馈的实操难题，摒弃大而全的授课模式，精准对接实际工作需求，坚持小而精、重实效、贴实战的培训理念，坚持“案例就是路径”，量身定制培训课程，切实解决一线信访工作“不会干、拿不准、做不规范”的现实问题。

开班式上，省信访局副局长李初排作开班动员讲话。讲话重温了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的丰富内涵与核心要义，系统解读了“九个坚持”的实践要求，强调要始终坚持党对信访工作的全面领导，坚守人民至上根本立场，锚定“为民解难、为党分忧”政治责任，牢牢把握新时代信访工作正确政治方向。同时结合省直部门信访工作职责定位，明确本次培训聚焦实战答疑、聚焦规范提质、聚焦履职赋能的核心目标，要求全体参训学员静心求学、对照问题学、严守纪律，真正做到学有所思、学有所获、学有所用。

参训学员纷纷表示，本次培训针对性、实操性、指导性极强，案例教学效果好，精准解决了日常工作中的疑难困惑，进一步厘清了工作思路、掌握了规范标准、提升了履职能力。下一步，各省直部门（单位）将以此次培训为契机，深学笃行新时代信访工作新理念新要求，持续夯实信访工作基础、规范信访办理流程、提升矛盾处置能力，全力推动省直单位信访工作现代化法治化，以高水平安全护航高质量发展。