为推动党建工作与信访业务深度融合，进一步探索大数据、人工智能技术赋能信访工作的实践路径，9月29日下午，综合指导处党支部与省信访大数据中心党支部赴中国电信浙江创新园开展主题党日活动。

在电信创新园展厅，参观人员边走边看、边听边问，实地了解浙江电信在算力网络、大数据处理、智能语音、数字政务等方面的技术成果和落地案例，近距离感受大数据算法技术在火灾预警、网络餐饮监管、直播监测、低空经济等社会治理、民生服务领域的具体应用场景。大家重点围绕海量数据归集、语音智能识别、诉求信息挖掘、风险预警等技术模块开展研学，结合信访民情数据分析、12345热线日常接诉、工单归集等实际工作，思考技术工具如何破解现实难题。

参观结束后，双方开展座谈交流。浙江电信介绍了公司在政务数字化建设方面的项目经验、技术储备，以及其项目团队关于民呼我为统一平台及12345热线工作的开展情况。两个支部在随后的交流中指出，如何进一步把零散的信访件或工单转化成可分析、可研判的数据成果，是目前亟待破解的现实课题。座谈中，双方还就智能语音应用、诉求数据治理、风险线索识别、系统安全保障等问题展开充分探讨，交流工作思路，碰撞实践想法。