根据国家信访局《关于评选全国信访系统优秀信访局长（主任）、优秀办信员、优秀接谈员、优秀投诉办理员、优秀督查员和优秀信访工作者的通知》国信发〔2017〕9号）精神，经各市信访工作机构推荐、评选、审核、公示，报省信访局“六优”评选表彰领导小组审核研究，现予以公示，征求全省信访系统广大干部、职工的意见。现就有关事项通告如下：
    1.在公示期限内，任何单位和个人均可通过来信、来电、来访等形式，反映公示对象存在的问题。以个人名义反映问题的提倡署报本人真实姓名。
    2.反映问题要坚持实事求是的原则，反对借机诽谤诬告。
    3.公示时间从6月5日起到6月9日止（5个工作日）。
    4.公示受理方式
    公示受理：省信访局“六优”评选表彰领导小组办公室
    举报电话：0571-87059185

    附件：1.全国信访系统“六优”评选范围和评选条件
               2.全国信访系统“六优”推荐对象名单
                               
                               

浙江省信访局
2017年6月4日

附件1

全国信访系统“六优”评选范围和评选条件

    一、评选范围    
    （一）优秀信访局长（主任）的评选范围。市（地）、县级信访工作机构的负责同志。一般应任信访局长（主任）3年以上。
    （二）优秀办信员、优秀接谈员、优秀投诉办理员、优秀督查员、优秀信访工作者的评选范围。各级各部门信访工作机构从事办理群众来信、接待群众来访、办理网上投诉、督查督办以及综合、服务、保障工作的人员，一般应从事信访工作3年以上。
    二、评选条件    
    （一）优秀信访局长（主任）的评选条件
    1．政治立场坚定，“四个意识”强，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚决贯彻执行党的路线方针政策和中央关于信访工作制度改革及信访法治化建设的决策部署。
    2．富有开拓创新精神，勇于探索实践，始终把信访工作放在本地区工作全局中思考谋划推进，在体制机制创新等方面取得显著成效。
    3．组织领导能力强，工作思路清晰，民主、科学、依法决策，充分发挥参谋助手和协调服务作用，在及时反映社情民意、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出积极贡献。
    4．善于抓班子带队伍，认真履行主体责任，深入开展“两学一做”学习教育，注重加强思想政治工作，领导班子和干部队伍凝聚力、战斗力强。
    5．模范带头作用突出，思想境界高尚，清正廉洁，在干部和群众中具有较高威信。
    （二）优秀办信员、优秀接谈员、优秀投诉办理员、优秀督查员、优秀信访工作者的评选条件
    1．优秀办信员：政治素质好；熟悉相关法律法规和有关政策规定，具有较高的政策理论水平；对群众来信把握得准，办理规范及时妥当，解决问题、化解矛盾效果好，群众满意度高；综合分析能力强，善于筛选和挖掘有价值的信访信息，及时为党委、政府科学决策提供有价值的参考；组织协调能力强，敢于坚持原则，勇于攻坚克难，推动解决特殊疑难信访事项成绩突出。
    2．优秀接谈员：政治素质好；熟悉相关法律法规和有关政策规定，具有较高的政策理论水平；接待群众热情文明，礼貌得体，政策解释清楚到位，善于做思想教育和情绪疏导工作；对群众来访反映的问题把握得准，办理规范及时妥当，解决问题、化解矛盾效果好；处理疑难复杂问题经验丰富，妥善处置大规模集体上访和异常突发情况能力强；综合分析能力强，善于筛选和挖掘有价值的信访信息，及时为党委、政府科学决策提供有价值的参考；组织协调能力强，敢于坚持原则，勇于攻坚克难，推动解决特殊疑难信访事项成绩突出。
  3．优秀投诉办理员：政治素质好；熟悉相关法律法规和有关政策规定，具有较高的政策理论水平；对群众网上投诉反映的问题把握得准，办理规范及时妥当，解决问题、化解矛盾效果好，群众满意度高；综合分析能力强，善于筛选和挖掘有价值的信访信息，及时为党委、政府科学决策提供有价值的参考；组织协调能力强，敢于坚持原则，勇于攻坚克难，推动解决特殊疑难信访事项成绩突出。
  4．优秀督查员：政治素质好；熟悉相关法律法规和有关政策规定，具有较高的政策理论水平；组织协调能力强，敢于坚持原则，勇于攻坚克难，善于破解难题，协调推动解决特殊疑难信访事项成绩突出；综合分析能力强，实际工作经验丰富，精准提出改进工作、完善政策和责任追究的建议，在督导推动中央和地方各级党委政府关于信访工作决策部署的落实上成绩突出。
  5．优秀信访工作者：政治素质好；熟悉相关法律法规和有关政策规定，具有较高的政策理论水平；综合素质好，业务技能精，在本职岗位上为信访工作作出突出贡献；乐于承担繁重任务，勇于攻坚克难，较好地发挥服务保障和参谋助手作用。

附件2

全国信访系统“六优”推荐对象名单

一、优秀信访局长（主任）（3名）
    盛树良  湖州市长兴县县委办副主任、信访局局长
    刘金宽  衢州市龙游县信访局局长
    徐亚素  舟山市岱山县信访局局长
二、优秀办信员（3名）
    陈敏辉  宁波市宁海县信访局办信科科长
    郑红英  丽水市景宁县信访局办信科（网上信访办公室）
            主任科员
    蔡雅琳  省人力和社会资源保障厅仲裁信访处主任科员
三、优秀接谈员（3名）
    江再福  温州市乐清市信访局综合接访科科长
    周树良  衢州市信访局来访接待处处长
    董晓虎  省公安厅信访办来访接待科副科长
四、优秀投诉办理员（2名）
    陈  萍  嘉兴市海宁市信访局政务热线管理科科长
    蔡  英  绍兴市诸暨市信访局副局长
五、优秀督查员（2名）
    周  君  绍兴市信访局督查处处长
    颜军荣  台州市信访局督查处处长
六、优秀信访工作者（3名）
    方春明  杭州市余杭区信访局副局长
    姚  星  湖州市德清县乾元镇综治办副主任
    楼军花  金华市东阳市信访局副局长