5月30日，省信访局、省建设厅召开座谈会，对接会商解决住房城乡建设领域信访突出问题。省委副秘书长、省委社工部副部长、省信访局局长方腾高、省建设厅党组书记、厅长应柏平，以及省信访局、省建设厅分管领导、相关处室负责同志参加了座谈会。

会上，省建设厅对我省住房城乡建设领域信访工作形势进行了分析研判，对存在问题、原因进行了深入剖析并提出针对性措施。省建设厅党组书记、厅长应柏平要求住建系统运用系统思维和法治思维，以“降总量、提质效”为目标，精准研判、提高办理质效、系统推进信访工作法治化，切实提高群众满意率，全力保障住房城乡建设事业高质量发展，促进社会和谐稳定。

省委副秘书长、省委社工部副部长、省信访局局长方腾高充分肯定住建系统近年来所做的大量富有成效的信访工作。他强调，今年是中华人民共和国成立75周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年，做好城乡建设领域信访工作，对于维护社会稳定，推动信访工作高质量发展意义重大。一是要坚守信访初心，确保正确的政治方向。要始终坚持人民立场，用足用好信访“晴雨表”，用心用情做好送上门来的群众工作，畅通规范群众诉求表达渠道，把解决群众诉求作为最终目标。二是切实加强源头治理，预防和减少信访问题的产生。坚持系统抓、抓系统，加大行政合法性审查和社会稳定风险评估，加强住房城乡建设领域信访问题预防体系建设，切实将信访矛盾预防在初始、化解在萌芽状态。三是突出关键，扎实推进信访工作法治化。坚持系统思维，按照“五个法治化”“四个到位”的要求，建立信访工作专责专章，制定配套“路线图”“导引图”，严格落实初信初访“双签双核两见面一现场”等工作要求，用好复查复核终结机制，强化监督追责，提高办理质效，形成依法及时就地解决信访问题的工作闭环。四是加强业务指导，深入推进“四大提升行动”。狠抓信访业务规范化建设，细化工作标准，加强指导会商，全面开展评查活动，覆盖信访事项受理、转送交办、办理、督查督办等各环节，推进信访工作法治化往深处走、往实里落。五是精准分析研判，精准施策。深入推进信访统计、考核、通报改革，强化民呼我为统一平台数据支撑，精准指导，靶向施策，着力提升一次性化解率、群众满意率。六是加强工作协同，防范风险。用好信访工作联席会议机制，加强部门协同，常态化开展重点群体、重点人员信访矛盾纠纷排查化解，及时查找工作短板、总结经验、借鉴提升，确保党的二十届三中全会、建国75周年信访安保万无一失。