5月11日上午，省信访局举办全省信访业务大讲堂第二讲，省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长方腾高对即将颁布实施的《浙江省信访工作办法》（以下简称《办法》）作了专题辅导和详细解读。省信访局机关各处室、省信访大数据中心及各市、县（市、区）信访局全体干部参加。

方腾高指出，《办法》是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施后省级层面出台的首部党内法规，是我省信访制度改革的标志性成果，是推动我省信访工作法治化建设、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。制定出台《办法》，是贯彻落实习近平法治思想、全面推进信访工作法治化的客观需要，是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想、习近平总书记关于信访工作重要指示精神的客观需要，是贯彻落实《条例》、构建完善我省信访工作法规制度体系的客观需要，是系统总结提炼和固化我省开展信访工作经验和制度改革成果、推动实现信访工作高质量发展的客观需要，是破解信访工作痛点难点堵点问题、提升社会治理能力和水平的客观需要，要求各地各部门全面准确理解把握“六个坚持”的制定原则和“五个方面”的主要内容，扎实推动《办法》落地见效，以信访工作的高质量发展支撑和服务谱写中国式现代化浙江篇章。

方腾高强调，各地各部门要进一步提高政治站位，深刻认识制定出台《办法》的重要意义，加强领导，明确措施，形成合力，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉认真抓好《办法》贯彻落实；要进一步完善工作措施，深入实施“四大提升行动”，统筹构建“六大体系”，全面开展“三项改革”，健全完善配套制度，着力提升信访工作效能；要进一步加强学习宣传培训，采取灵活多样的方式加强《办法》学习宣传，强化全体信访干部培训，持续掀起学习宣传贯彻热潮；要进一步强化督促检查，加大对《办法》贯彻落实情况的督查力度，确保责任落实到位。

参加人员一致认为，本次大讲堂既有理论的高度，又有很强的针对性和可操作性。通过《办法》解读，进一步加深了对习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的理解把握，增强了运用法治思维和法治方式做好信访工作的干劲动力，并将所学所悟转化为工作措施，以实干担当精神抓好《办法》贯彻落实。