热播电视剧《人民的名义》中，信访中心为提高效率而对办事窗口做出非人性化的设计，这一情节引发了网友的热烈讨论。

在浙江，有一个“永不打烊的信访中心”在随时接收你的信访和投诉，让你足不出户就能反映诉求，它就是浙江政务服务网统一政务咨询投诉举报平台。这里的“信访窗口”没有门槛，为了“人民的民意”！

最近最火的话题，当属反腐大剧《人民的名义》了。要问对哪段情节印象最深，那一定要说说这一幕。

剧中，有官员为了减少访民停留在信访接待中心，故意将窗口设计得很低，如此一来，访民蹲得吃不消，自然说不上几句话。见不得这样的懒政行为，雷厉风行的达康书记主动出击、深入基层，给群众出了一口气！看到这里，很多小伙伴不禁产生疑问：“信访门槛”如此之高，群众的意见诉求真的能传达到政府部门中去吗？不过，咱浙江人不用担心，因为在浙江，有一个“永不打烊的信访中心”，正在随时接收你的信访和投诉，让你足不出户就能反映诉求，它就是浙江政务服务网统一政务咨询投诉举报平台。

去年7月1日，浙江省统一政务咨询投诉举报平台在浙江政务服务网正式上线运行。平台整合囊括了各地各部门门户网站开设的领导信箱、网上咨询、网上投诉、网上举报、网民留言、建言献策等栏目以及电子邮件、微信、微博等网上政务咨询投诉举报通道，通过网上信访一网通、全覆盖，减少群众重复投诉、部门重复办理，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

打开浙江政务服务网APP，左上方第二个键就是“咨询投诉”，该键直接链接“浙江省统一政务咨询投诉举报平台”，一键直达、无缝对接，使信访一网通更加便捷、高效。

1、打开浙江政务服务网APP，并实名登陆。点击首页“咨询投诉”即可进入浙江省统一政务咨询投诉举报平台。

2、进入浙江省统一政务咨询投诉举报平台，你可以选择咨询、投诉、举报、建议、纠错或领导信箱等选项。根据你的实际需要进行选择。

3、以“我要咨询”为例，按照页面要求选择相应的地区和部门，并输入咨询内容。点击页面下方“发送验证码”，并输入系统发送至你手机的短信验证码后，点击“提交”即可。

4、完成上述步骤后，页面会显示“提交成功”以及查询码，同时你的手机会收到平台发来的确认短信。注意：请妥善保管你的信件查询码，以便进行后续查询。

 在办结过程中，你可以在浙江省统一政务咨询投诉举报平台点击“我要查询”，随时查询事件进展。

除了移动客户端，登录浙江政务服务网网页端www.zjzwfw.gov.cn，点击右边悬挂导航条中的“咨询投诉”，一样可以进入网上信访流程。另外，市民在办结事项后，还可进入“我要评价”对该办件进行满意度评价，给各级政府部门的政务服务打分！“好评”还是“差评”，你说了算！

这里的信访，没有门槛！