2月17日，全省统一政务咨询投诉举报平台工作会议在嘉善县召开，各市信访局分管领导和12435政务服务热线中心主要负责人参加了会议。省信访局副局长王宏指出，各级各部门要坚决贯彻省委、省政府决策部署，站在时代潮头，激发思想活力，认真落实“最多跑一次”改革，以实现“最多投一次”为目标，进一步抓住重点、加大力度、补齐短板、攻克难点，全力推进统一平台建设和应用，及时就地解决群众每一起合理合法诉求，切实提升群众的满意度和获得感，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。